Suivi de commande
Ton colis est en route ! Voici comment le suivre :
- Retrouve l'email « Ta commande a été expédiée » — il contient ton numéro de suivi
- Clique sur le lien de suivi dans l'email, ou colle ton numéro sur 17track.net (suivi universel, gratuit)
- Les étapes s'affichent en temps réel jusqu'à ta boîte aux lettres
Les étapes habituelles
| Étape | Délai courant |
|---|---|
| Préparation de ta commande | 1 à 3 jours ouvrés |
| Transit vers la France | 3 à 6 jours ouvrés |
| Distribution par le transporteur local | 1 à 2 jours ouvrés |
Total : 5 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine.
Le suivi ne bouge pas ?
C'est fréquent pendant 24-48 h lors des transferts entre transporteurs — pas d'inquiétude. Si ton suivi est figé depuis plus de 5 jours ou si le délai total dépasse 12 jours ouvrés, écris-nous via la page Contact avec ton numéro de commande.